Revisión de usabilidad
Una revisión enfocada de un área de producto existente.
- Revisión de pantallas acordadas
- Hallazgos de usabilidad
- Recomendaciones priorizadas
- Llamada resumida
Diseño
Diseño de experiencia de usuario
El diseño de UX aclara cómo las personas se mueven a través de su producto, dónde pueden quedarse estancadas y cómo cada paso puede respaldar un usuario y un objetivo comercial definidos.
- Plazo de entrega4–30 días
- RevisionesDepende del paquete
- PreciosPresupuesto según el alcance
Qué cubre este servicio
Mapeo las tareas que los usuarios deben completar, organizo la información que necesitan y convierto el resultado en flujos y esquemas. El trabajo puede cubrir una nueva característica, una ruta de pago o de incorporación, o los recorridos principales de un producto en etapa inicial.
Para un producto existente, reviso la interfaz en función de los principios de usabilidad y cualquier análisis, comentarios de soporte o investigación que pueda proporcionar. Los hallazgos se etiquetan como evidencia, observaciones o hipótesis para que las recomendaciones no exageren lo que prueban los datos disponibles.
Los prototipos en los que se puede hacer clic permiten probar decisiones importantes antes del desarrollo. El reclutamiento formal de participantes, la investigación moderada y la experimentación cuantitativa son servicios separados a menos que estén incluidos explícitamente en la propuesta.
Qué incluye
- Flujos de usuarios y escenarios de tareas
- Wireframes para viajes acordados
- Prototipo en el que se puede hacer clic
- Recomendaciones de usabilidad priorizadas
Herramientas y plataformas
Cómo funciona el proyecto
- 01
Alcance
Definimos el objetivo, los entregables, las dependencias y los criterios de éxito antes de iniciar la producción.
- 02
Desarrollo
Revisas avances funcionales para que las decisiones se basen en resultados concretos.
- 03
Perfeccionamiento
Las revisiones acordadas se utilizan para completar los detalles incluidos en el alcance.
- 04
Entrega
Entrego los archivos, accesos e indicaciones de uso acordados de forma organizada.
Diseño · Plazo de entrega
Elige el alcance adecuado
El precio final se confirma después de definir el alcance, los entregables y las integraciones.
Diseño de viaje
Un viaje definido desde el flujo hasta el prototipo.
- Flujo de usuarios
- Conjunto de estructura alámbrica
- Prototipo en el que se puede hacer clic
- Notas de interacción
- Una sesión de revisión
UX del producto principal
Los viajes centrales acordados para un producto digital.
- Conjunto de viaje definido
- Arquitectura de la información
- Estructuras alámbricas y prototipos.
- Plan de revisión de usabilidad
- Resumen de transferencia de UI
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre diseño UX y UI?
UX define cómo se estructura y utiliza el producto; La interfaz de usuario define cómo se ven y responden sus pantallas y componentes. Un proyecto puede necesitar disciplina o ambas.
¿Puede una revisión de UX explicar por qué la conversión es baja?
Puede identificar posibles fricciones, pero una conclusión causal necesita análisis adecuados o investigación de usuarios. Separo la evidencia confirmada de las hipótesis y recomiendo qué medir a continuación.
¿Realiza pruebas de usuario?
Puedo preparar tareas y probar un prototipo con los participantes que me proporciones. El reclutamiento, los incentivos, el registro del consentimiento y los informes formales de investigación deben incluirse por separado.
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