Unternehmenssysteme

Benutzerdefiniertes CRM-System

Ein benutzerdefiniertes CRM-System organisiert Kundendatensätze, Verkaufschancen, Gespräche und Folgeaufgaben rund um Ihre dokumentierten Verkaufsphasen.

  • Lieferzeit5-25 Tage
  • KorrekturschleifenJe nach Paket
  • PreiseNach Umfang kalkuliert
Angebot anfordern Passenden Leistungsumfang wählen

Was diese Leistung abdeckt

Ein CRM bietet autorisierten Teammitgliedern eine gemeinsame Ansicht von Interessenten, Kunden, offenen Opportunities, Angeboten und nächsten Aktionen. Bevor ich eine individuelle Entwicklung empfehle, vergleiche ich die erforderlichen Arbeitsabläufe und Integrationen mit etablierten CRM-Produkten, da die Konfiguration möglicherweise wirtschaftlicher ist als eine maßgeschneiderte Entwicklung.

Das Projekt beginnt mit der Zuordnung von Lead-Erfassung, Qualifizierung, Angebot, Verhandlung und Abschluss. Kundendatensätze, Interaktionshistorie, Aufgaben, Pipeline-Stufen und Berichte werden dann im genehmigten Umfang erstellt. E-Mail, Formulare und die offizielle WhatsApp Business-Plattform können verbunden werden, wenn der Kunde über das erforderliche Konto, die Einwilligung und den Anbieterzugriff verfügt.

Ein CRM verbessert die Sichtbarkeit, kann jedoch keine Garantie für Teamakzeptanz oder Verkaufsergebnisse sein. Der Kunde definiert die rechtmäßige Verarbeitung, Datenschutzhinweise, Aufbewahrungsfristen, Marketingeinwilligungen und den Mitarbeiterzugriff gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Die Gebühren für Messaging, E-Mail und Hosting unterliegen weiterhin den jeweiligen Anbietern.

Enthaltene Leistungen

  • CRM, das rund um Ihren Vertriebsworkflow konfiguriert ist
  • Kundendatensätze und Interaktionsverlauf
  • Vertriebspipeline, Aufgaben und Erinnerungen
  • Rollenbasierter Zugriff für Teammitglieder

Tools und Plattformen

ReactNode.jsPostgreSQLREST API

So läuft das Projekt ab

  1. 01

    Umfang

    Vor Produktionsbeginn klären wir Ziel, Ergebnisse, Abhängigkeiten und Erfolgskriterien.

  2. 02

    Umsetzung

    Sie prüfen funktionsfähige Zwischenstände und entscheiden anhand konkreter Ergebnisse.

  3. 03

    Feinschliff

    Die vereinbarten Korrekturschleifen dienen zur Fertigstellung der Details im festgelegten Umfang.

  4. 04

    Übergabe

    Sie erhalten die vereinbarten Dateien, Zugänge und praktischen Nutzungshinweise in geordneter Form.

Unternehmenssysteme · Lieferzeit

Passenden Leistungsumfang wählen

Der Endpreis wird nach Abstimmung von Umfang, Ergebnissen und Integrationen angeboten.

Anlasser

Kernverfolgung

Einfache Kundenverfolgung für ein kleines Team.

  • Kunden- und Kontaktdatensätze
  • Grundlegende Verkaufsphasen
  • Notizen und Erinnerungen
  • Ein Benutzerkonto
Lieferzeit: 5-10 Tage Korrekturschleifen: 1 Runde
Wachstum

Vertriebspipeline

Ein Multi-User-CRM mit Pipeline und Reporting.

  • Visuelle Vertriebspipeline
  • Interaktionsverlauf und Notizen
  • Mehrere Benutzer und Rollen
  • Verkaufsberichte
  • Formular- und E-Mail-Integration
Lieferzeit: 10-15 Tage Korrekturschleifen: 2 Runden
Fortgeschritten

Integriertes CRM

Ein umfassendes CRM mit Automatisierungen und externen Diensten.

  • Genehmigte Verkaufsautomatisierungen
  • Offizielle WhatsApp-API oder andere Integrationen
  • Aufgaben- und Erinnerungsworkflows
  • Detailliertes Berichts-Dashboard
  • Kennzahlen zur Teamaktivität
  • 3 Revisionsrunden im Umfang
Lieferzeit: 15-25 Tage Korrekturschleifen: 3 Runden

Häufig gestellte Fragen

Warum ein individuelles CRM statt einer etablierten Plattform wählen?

Ein individuelles CRM kann ungewöhnliche Verkaufsphasen und Datenstrukturen berücksichtigen. Ein etabliertes CRM bietet möglicherweise eine schnellere Einrichtung, mehr Integrationen und ein geringeres Wartungsrisiko. Ich vergleiche beide Optionen mit Ihrem Team, Ihrem Budget und Ihren Eigentümeranforderungen.

Können Sie E-Mail und WhatsApp mit dem CRM verbinden?

Ich kann unterstützte E-Mail-Dienste und die offizielle WhatsApp Business-Plattform verbinden, wenn Konten, Berechtigungen, Einwilligungen und API-Zugriff verfügbar sind. Lieferung, Kontingente und Betriebszeit bleiben anbieterabhängig.

Wird jeder Mitarbeiter die gleichen Kundendaten sehen?

Nicht unbedingt. Rollenbasierte Berechtigungen können einschränken, welche Datensätze und Aktionen Vertriebsmitarbeitern, Managern und Administratoren zur Verfügung stehen.

Benutzerdefiniertes ERP-System

Ein benutzerdefiniertes ERP-System verbindet ausgewählte Lager-, Verkaufs-, Einkaufs-, Produktions-, Versand- und Finanzabläufe über ein gemeinsames Datenmodell.

Software zur Bestandsverfolgung

Software zur Bestandsverfolgung erfasst Produktmengen, Lagerbewegungen, Zählungen, Transfers und Nachbestellungsschwellenwerte in einem autorisierten System.

Auftragsverfolgungssystem

Ein Auftragsverfolgungssystem zeigt genehmigte Bestellphasen vom Eingang über die Ausführung bis zur Lieferung für Mitarbeiter und bei Bedarf auch für Kunden an.

Individuelle Buchhaltungssoftware

Buchhaltungssoftware kann Einnahmen, Ausgaben, Salden, Inkasso und interne Berichte rund um Ihren Arbeitsablauf organisieren, ohne die gesetzliche Buchhaltungsberatung zu ersetzen.

Benutzerdefinierte Dashboard-Entwicklung

Durch die benutzerdefinierte Dashboard-Entwicklung werden genehmigte Geschäftsdaten in einer reaktionsfähigen Ansicht mit definierten KPIs, Diagrammen, Filtern und Aktualisierungsintervallen zusammengefasst.

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