業務システム

注文追跡システム

注文追跡システムは、承認された注文の段階を、スタッフおよび必要に応じて顧客向けに、受け付けから履行、配送まで表示します。

  • 納期5~25日
  • 修正プランにより異なります
  • 料金作業範囲に応じてお見積もり

対応範囲

システムは、受信、進行中、発送、配達などの定義された段階を記録します。内部パネルは運用の可視性をサポートし、顧客ポータルは認証されたアカウントまたは安全な参照を通じて選択された情報を公開できます。ステータスの正確性は、スタッフの最新情報と接続されているプロバイダーによって異なります。

注文レコード、製品の詳細、ワークフローの状態、レポート、チームの役割は、承認されたプロセスに基づいて構成されます。電子メールまたは SMS 通知には同意とサポートされているプロバイダーが必要です。ストア、マーケットプレイス、および配送の接続は、文書化された API、アカウントの権限、割り当て、および料金に依存します。

このサービスは、CRM 機会管理や完全な ERP リソース計画ではなく、履行ステータスに重点を置いています。クライアントは、プライバシーに関する通知、合法的な処理、保持、および通信の同意に対して引き続き責任を負います。統合の失敗に対しては、再試行キューと手動修正ツールを追加できます。

含まれる内容

  • 受注から納品までの注文状況ワークフロー
  • 選択した場合の顧客向けステータス ページ
  • 承認された電子メールまたは SMS 通知トリガー
  • 注文レポートと応答性の高いスタッフのアクセス

ツール・プラットフォーム

ReactNode.jsPostgreSQLREST API

ご依頼の流れ

  1. 01

    要件整理

    制作前に目的、成果物、依存条件、成功基準を明確にします。

  2. 02

    制作

    動作するプレビューをご確認いただき、具体的な成果物を基に判断します。

  3. 03

    調整

    合意した修正回数の範囲で、対象となる細部を仕上げます。

  4. 04

    納品

    合意したファイル、アクセス情報、実用的な使用ガイドを整理して納品します。

業務システム · 納期

最適な作業範囲を選択

最終料金は、範囲、成果物、連携内容の確認後に提示します。

スターター

コアトラッキング

社内の注文記録とステータス管理。

  • オーダーエントリーとリスト
  • 定義されたステータス段階
  • 顧客と製品の詳細
  • 基本レポート
納期: 5~9日 修正: 1ラウンド
成長

お客様の最新情報

カスタマーポータルと通知による注文追跡。

  • 顧客ステータスページ
  • 承認ステータス通知
  • 複数のユーザーと役割
  • 注文および販売レポート
  • 製品または在庫の接続
納期: 10~15日 修正: 2ラウンド
上級者向け

統合された追跡

承認されたコマース API および配送 API に接続された注文管理。

  • eコマースまたはマーケットプレイスの統合
  • サポートされている配送プロバイダー接続
  • 電子メールと SMS 通知のワークフロー
  • 詳細な注文ダッシュボード
  • 役割ベースのチームアクセス
  • 3 回の範囲内の改訂ラウンド
納期: 15~25日 修正: 3ラウンド

よくある質問

顧客は自分の注文を追跡できますか?

はい。顧客は、認証されたアカウントまたは安全な追跡参照を通じて、承認されたステータス情報を確認できます。表示されるステータスは、スタッフまたはキャリアの最新の更新を反映しています。

ステータスが変化したときにシステムは顧客に通知できますか?

承認された電子メールまたは SMS メッセージは、選択した段階でトリガーできます。配信は、有効な連絡先の詳細、同意、および外部メッセージング プロバイダーによって異なります。

当店と配送業者を繋いでもらえますか?

はい。ストア、マーケットプレイス、通信事業者がサポートされている API、適切なアカウント プラン、アクセス資格情報を提供している場合に限ります。プロバイダーの文書、割り当て、料金、停止はソフトウェアの制御外のままです。

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